仪器以及企业服务

应急服务

快速响应，排除故障

全国500+ 名专业工程师覆盖全国50 多个城市，为您提供
及时的响应及专业服务；
24 小时专家在线，随时随地提供咨询；
全国9 大备件仓库，提供原厂正品及时供应
适合追求便捷和效率的您…
• 专家在线技术支持
• 现场、返厂维修
• 零配件供应

保障服务

专业守护，无忧保障

享有维修服务优先权；专业方案为设备提供贴心保障
成本可控
适合追求大局在握的您…
• 延长保修服务计划
• 年度保修服务计划
• 法规认证服务（3Q）

优化服务

持续改进，优化性能

定期专业维护，减少停机风险，延长仪器生命周期
全国4 大培训中心，提供专家网络在线培训，现场培训等
适合追求卓越的您…
• 预防性维护
• 培训服务
• 仪器升级服务

增值服务

专业定制，贴心护航

可扩展定制化方案，为不同需求提供贴心护航
适合追求私人定制的您…
• 服务包（预存）
• 计量（协调）
• 期间核查
• 更多客户定制服务

1、应急保障维修

快速专业的售后服务

• 提供优先服务响应, 缩短等待时间
• 维修成本风险转嫁, 年度服务成本可控
• 专业工程师+原厂配件+海量技术资料
• 详实的仪器状态记录,驱动内部决策

2、预防性维护保养

最大化提升工作效率

• 故障发生前的主动防范干预
• 由经工厂培训认证的专业工程师操作执行
• 减少50%因缺乏正规保养带来的意外停机
• 配合原厂易损配件的更换,提升工作效率

3、培训服务

您个人有价值的投资

• 课堂培训 / 客户现场培训 / 网络课程
• 提供多种培训组合供客户选择
• NTC资质,颁发全国认可技术能力证书

4、法规认证服务

专家在您身边

• 专业的认证方法
• 经验丰富的工程师
• 尖端的认证工具

整体实验室搬迁

• 跨品牌：解决客户的一切后顾之忧
• 更专业：由PMI 认证项目经理主导，经专业服务工程师执行
• 智能：业内独创整体实验室搬迁管理系统，实现动态实时查询，全程可跟踪、可追溯
• 更安全：我们的专业+ 智能的系统+ 合格的合作伙伴 + 全程物流险

资产管理服务

• 多品牌，各型号仪器设备服务管理
• 专业服务工程师
• SmartCapture 资产使用率监控
• 多样定制化的服务水平指标监控并体现们资产管理的服务价值

供应链管理服务

• 订单管理、库存管理、化学品管理、收发货管理，提供全流程服务
• 降低采购、移动、库存成本，为供应链提供很好的平衡
• 专业整合及改进方案，大大提供运营效率，释放资源

实验室支持服务

• 让您从繁杂样品配置、玻璃器皿清洗及管理、气瓶管理、实验服管理、危废管理中解脱出来，把宝贵的时间运用在更多的科学研究上
• 提供广泛定制的实验室支持来帮助您实现资源和效率的最大化
• 提高合规性及安全性